Użytkownicy telefonów komórkowych nie będą już musieli się martwić czy ich telefon będzie działał w innej sieci, jeśli zmienią kartę SIM.
Ofcom zdecydował, że od grudnia 2021 wszystkie sprzedawane telefony muszą posiadać naturalną możliwość ich używania w dowolnej sieci a blokowanie telefonów, na przykład przez BT/EE, będzie nielegalne.
Dzięki temu klienci telefonii będą posiadali możliwość bezproblemowego wyboru korzystniejszej taryfy, nawet jeżeli będzie to oferta konkurencyjnej, dla sprzedawcy telefonu, sieci. Obecnie zdjęcie SIM-lock’a z telefonu sieci EE kosztuje w tej firmie 8.99 funta i zajmuje 72 godziny. Firmy BT/EE, Tesco Mobile i Vodafone jak dotąd wciąż sprzedają telefony z blokadą. Ofcom poinformował, że oczekuje powszechnego przestrzegania nowych przepisów, a firmy łamiąc je ryzykują zderzenie z wysokimi grzywnami.